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蒙山万核亲子鉴定基因检测中心

企业认证 铂金
400-1789-498
基因谷> 梧州基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
0%
好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-12-10

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-11-17

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-10-25

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2024-10-02

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2024-09-09

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2024-08-17

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.5

130278 条评价

5星
60%
4星
33%
其他
6%
韩**
韩**已验证购买
肿瘤与炎症检测乳腺癌术后2026-02-22

我是给家里长辈买的,他们那辈人怕体检。这个检测只需要唾液,老人接受度高。报告出来后,有电话一对一解读,我陪着听的,讲解员特别会打比方,把复杂的术语说得我们都能懂。感觉是给全家买了份健康“说明書”。

机构回复

谢谢您的认可。让检测体验便捷、报告理解无障碍,是我们一直努力的方向。能帮助您和家人更了解自身的遗传特质,做好健康管理,我们深感荣幸。祝全家安康!

6人觉得有用
黎**
黎**已验证购买
一管多筛·胎盘生长因子(PLGF)二胎妈妈2026-03-07

孕早期有点见红,吓坏了,医生建议查PLGF。当时就想最快知道结果。没想到加急都没选,第二天就出报告了,这速度必须点赞!报告显示风险低,配合保胎治疗,现在情况稳定多了。

机构回复

听到您情况稳定,我们非常高兴。在紧急情况下,报告速度至关重要。我们始终优先处理所有样本,确保及时性。请您多休息,祝您和宝宝安康。

61人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
分枝杆菌菌种鉴定(基因芯片法)儿科家长2026-02-18

采样前需要禁食两小时,客服提前一天就发短信提醒,很周到。实际采样时喉咙有点干,护士还主动问我是否需要喝点水缓一下,服务很细腻。不过等报告的时间比预期长了两天,有点着急。

机构回复

感谢您的详细反馈!我们重视前中后的每一个服务环节。关于报告时间,因近期检测量增大,个别报告可能稍有延迟,我们已在加紧处理。今后我们会更清晰地告知预计周期,感谢您的理解!

53人觉得有用
江**
江**已验证购买
肺癌组织49基因检测肝癌家属2026-03-03

作为医生推荐来的,采样流程规范,护士态度也好。但预约时段有点赶,我按时到了还在前台等了一会儿,采样室里面还没准备好。虽然等待时间不长,但病人身体虚弱,站着等有点累。

机构回复

十分抱歉给您带来了不佳的等候体验。您反映的衔接问题我们会重点核查并改进,力求让每位患者到达后都能顺畅进入流程,减少不必要的等待。感谢您的指正,祝您安康!

23人觉得有用
陈**
陈**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)化疗前检测2026-02-14

我是靶向用药参考需求者,对数据安全要求高。你们大部分都很好,就是官网的隐私政策文档下载时,文件名直接就是‘隐私政策.pdf’,如果保存在电脑里容易被人看到。建议文件名改成更普通的编码,或者提供在线查看而不强制下载。

机构回复

非常感激您指出这个我们忽略的细节!文件名确实可能带来潜在风险。我们将立即优化,改为非描述性文件名,并强化在线直接浏览功能,减少本地保存的必要。谢谢您的提醒!

29人觉得有用
邱**
邱**已验证购买
HRR&肿瘤遗传易感139基因检测二次手术前2026-02-27

因为要决定是否进行预防性手术,所以做了这个遗传易感检测。报告速度很快,打消了我漫长的焦虑等待。结果准确,发现了致病突变。客服响应也及时。之所以给四星,是觉得配套的遗传咨询服务如果能包含更长时间或更多次的免费咨询就更好了,毕竟这是个重大决策。

机构回复

感谢您的认可和建议!我们提供的遗传咨询旨在帮助您理解报告。对于涉及重大健康决策的情况,我们愿意为您提供更深入的支持,您可以随时联系我们的客服进行安排。

40人觉得有用
郭**
郭**已验证购买
髓母细胞瘤919基因及甲基化分型检测结直肠癌2026-02-10

为了给孩子做这个检测,跑了好几家机构对比。最后选这家主要是因为他们对样本和信息的保密流程说得最清楚。护士上门采样时,所有文件都是独立密封袋,连快递单都隐去了疾病相关信息,用的是项目代码。这种细节让我觉得他们是真的在用心保护患者隐私,不是说说而已。

机构回复

感谢您关注到我们流程中的这些细节设计。我们深知对于肿瘤患者家庭,每一个信息都至关重要。因此,从采样、运输到实验室接收的每个环节,我们都通过编码化和去标识化处理来加强保护。您的认可是我们不断优化的动力。

14人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
全外显子测序分析-家系增强版(纳昂达/10G)高危孕妇2026-02-23

作为孕中期才决定做检测的宝妈,怕错过时间。咨询客服说来得及,并帮我加急处理了申请。从采样到出报告,每个环节都有专属服务人员微信通知,不会让你觉得交了钱就没人管了。这种被重视的感觉很好。

机构回复

感谢您的认可!我们为每位用户配备专属服务顾问,就是为了提供及时、贴心的跟进服务。确保您在关键时期获得及时、准确的信息,是我们应尽的责任。

60人觉得有用
易**
易**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)体检异常2026-03-08

父亲是晚期胃癌,医生建议做个基因检测看看有没有靶向药机会。整个过程特别担心隐私,毕竟这是很敏感的健康信息。客服小哥很耐心,专门解释了数据加密和只用于分析,不会外泄,还签了保密协议,心里石头总算落了地。报告也挺详细的。

机构回复

感谢您的认可!保护用户隐私是我们最基本的责任,所有样本数据均采用匿名化处理和多重加密,分析完成后按规定周期销毁。祝愿老人能找到合适的治疗方案。

8人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
DNA损伤修复45+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测术后复查2026-02-19

我是淋巴瘤患者,想做这个检测看看有没有靶向药机会。最满意的是咨询服务,下单前我问了好多问题,客服不是机械回复,而是根据我的分型和治疗史给了很多背景知识,帮我理解了做这个检测的意义,再决定下单,体验很好。

机构回复

感谢您的评价。我们坚信,充分知情下的选择对患者尤为重要。我们的咨询团队都经过专业培训,旨在提供有价值的背景信息辅助决策。祝您治疗取得好效果!

12人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)二次手术前2026-03-04

报告内容很全面,但纸质报告寄送用的是普通快递,没有用隐私面单(就是快递单上隐藏联系人和电话的那种)。虽然概率低,但理论上还是有泄露收件人信息的风险。对于主打隐私保护的产品,这种末端细节希望能加强。

机构回复

非常感谢您提出这个至关重要的细节!我们立刻核查并改进了物流合作方案,现已全面启用隐私面单服务,杜绝快递环节的信息泄露可能。您的意见帮助我们完善了最后一环,万分感谢!

5人觉得有用
周**
周**已验证购买
肝癌甲基化定期筛查2026-02-15

防癌意识强,但怕跑医院。这个检测可以居家采粪便样本,太适合我了。采样套装设计巧妙,操作不脏手,也没有异味。回寄快递是顺丰上门取件,非常方便。结果阴性,感觉科技让健康管理变简单了。

机构回复

感谢您的认同!让用户在家中也能轻松、有尊严地完成高风险疾病筛查,正是我们开发居家套装的初心。科技赋能健康,我们持续努力。

11人觉得有用
韩**
韩**已验证购买
肺癌13基因突变检测(组织)淋巴瘤患者2026-02-28

家人确诊后急需知道基因突变情况来定方案。联系客服后,他们给了加急处理的选项,虽然加了点费用,但真的很快!从寄出样本到主治医生拿到报告,只用了5个工作日,一点没耽误治疗时间窗口,这钱花得值。

机构回复

感谢您对我们加急服务的信任。我们深知时间对于肿瘤治疗的重要性,因此提供了灵活的加急通道,力求在最短时间内提供精准结果,协助临床决策。祝您家人治疗顺利!

68人觉得有用
侯**
侯**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(血液版)术后复查2026-02-11

报告准确性应该没问题,参考价值大。但我觉得从抽血到报告生成的中间过程,比如样本到了没、开始分析了没,这些节点如果能通过消息更透明地告知客户就更好了,不然干等着有点没底。现在只有最终报告通知。

机构回复

非常中肯的建议,谢谢您!目前我们主要通过客服查询流程节点。您提到的进程透明化提示确实是提升体验的好方向,我们已将其纳入服务升级计划,会尽快实现。

57人觉得有用
龚**
龚**已验证购买
心血管用药检测抗凝药调整2026-02-24

我因为心脏支架后要长期吃抗凝药,一直担心剂量不合适。这里的咨询室是独立隔音的,和医生聊病情和用药史时隐私保护得很好。设备看着都很新,医生用的平板调出我的资料,分析得特别详细,感觉非常受重视。

机构回复

您好,为每一位用户提供私密、专业的咨询环境是我们的责任。很高兴我们的服务能让您感到被重视。后续用药有任何疑问,欢迎随时通过专属客服通道联系我们。

12人觉得有用

共 130278 条评价,第 9/8686 页

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